Představte si následující model, který se dnes vyskytuje v mnoha rodinách nebo mezi jednotlivci. Připojení k Internetu je v současné době naprosto běžné i v domácnostech, kde žijí senioři v pokročilém věku. Internet lze využívat pro mnoho účelů, například jako informační zdroj nebo pro komunikaci s úřady přes e-mail, a také pro nákup zboží v e-shopech. A právě e-shopy jsou velmi lákavým prostředím pro nakupování online z pohodlí domova, aniž bychom museli vytáhnout paty z bytu. Někteří lidé takto velmi snadno nakupují prakticky cokoli, od ponožek a spodního prádla až k ojetým automobilům.

Nakupování na Internetu nám všem usnadňují zbožové vyhledávače. Mnoho lidí si na ně již zvyklo natolik, že si bez nich nedovedou představit pohodlný nákup. Jen si pro představu zkuste vybavit situaci, že byste chtěli koupit chladničku, měli byste již vybraný určitý typ, a následně byste prohledávali jeden obchod za druhým, trávili byste u toho celý den, až byste nesmírně unavení večer konečně objevili obchodníka, který tento produkt nabízí za rozumnou cenu.

E-mail marketing je spolu s vyhledáváním a srovnáváním cen zboží tím, co vytváří z online prodeje oblíbený způsob nakupování, a nebýt těchto důležitých technických vymožeností, zřejmě by klesal zájem o využívání internetového prodeje, protože by bylo pro zákazníky mnohem snazší zajet do supermarketu a nakupovat přímo tam s objednávkou dopravy, sjednanou na místě.

Internet je totiž sám o sobě místem sice s mnoha informačními zdroji, ale dokud neznáte jejich přesnou adresu, musíte využívat webové vyhledávače, a ty vám také ne vždy předloží to, po čem toužíte. Proto jsou zbožové (nikoli webové) vyhledávače jistou nástavbou, která již vyhledává informace o konkrétních produktech s přímou vazbou na prodej a výhodnou či naopak nevýhodnou cenou.